何かを伝える前に考えるべき5つのこと――THINK 人に何かを伝える前に考えるべきポイントの頭文字をつなげると、THINK(=「考える」)になる。すなわち、True(本当か)、Helpful(役立つか)、Inspiring(奮い立たせるか)、Necessary(必要か)、Kind(思いやりがあるか)という5つのことである。