何かを伝える前に考えるべき5つのこと――THINK 人に何かを伝える前に考えるべきポイントの頭文字をつなげると、THINK（＝「考える」）になる。すなわち、True（本当か）、Helpful（役立つか）、Inspiring（奮い立たせるか）、Necessary（必要か）、Kind（思いやりがあるか）という5つのことである。